Informativa sulla privacy GDPR

L’Informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutarti a capire perché raccogliamo i tuoi dati e come li utilizziamo. Chiediamo gentilmente a tutti di prendersi il tempo per leggere attentamente quanto segue.

Questa politica riguarda tutti coloro che acquistano e utilizzano i nostri prodotti o servizi tramite telefono, applicazioni, social network o tramite il nostro sito web.

Chi siamo

L’azienda “Petros Asimis” è un’impresa individuale (di seguito denominata “Impresa”). La nostra Azienda offre prodotti e servizi che migliorano significativamente la vita quotidiana dei nostri clienti.

La tua sicurezza

Quando effettui un acquisto da noi o utilizzi i servizi che offriamo, ci affidi i tuoi dati. Per questo motivo, diamo priorità, ascoltiamo e teniamo conto delle vostre opinioni e desideri, in modo da poter comprendere le vostre aspettative e garantire che si riflettano nelle nostre decisioni aziendali. Ci impegniamo a mantenere la tua fiducia.

L’Informativa sulla privacy della nostra azienda sulla protezione dei dati personali fornisce informazioni dettagliate su quando e perché raccogliamo i tuoi dati, come li utilizziamo e li elaboriamo, per quanto tempo li conserviamo e, infine, a quali condizioni possiamo condividerli con altri.

Raccolta dati

Quando visiti uno dei nostri punti vendita (ad esempio siti web, social media), ti chiediamo di fornirci alcune informazioni su di te.

Queste informazioni possono includere:

• Dati personali come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri dettagli di contatto. Questi dati vengono raccolti durante l’acquisto di un prodotto dal nostro negozio online o dai nostri servizi elettronici, ad esempio, quando partecipi a un sondaggio di mercato, lasci un commento sulle nostre pagine di social media (Facebook, Twitter, YouTube), entri in uno dei nostri concorsi, ecc.
• Informazioni sull’account, come nome utente e altri identificatori o credenziali utilizzate per accedere ai nostri servizi online.
• Indirizzo IP e dati dei cookie.
• Posizione.

Casi in cui richiediamo i tuoi dati:

• Quando acquisti prodotti nei negozi online o tramite telefono.
• Quando ti registri per utilizzare i nostri servizi elettronici.
• Quando richiedi di ricevere aggiornamenti sulle promozioni di marketing.
• Quando partecipi a uno dei nostri concorsi o completi uno dei nostri sondaggi tra i clienti.
• Quando ti registri ai nostri programmi a premi.
• Quando invii richieste.

Come trattiamo i tuoi dati

Trattiamo i tuoi dati quando stiamo per raggiungere un accordo con te o per scopi specifici, tra gli altri, come:

• Elaborazione di ordini e pagamenti per prodotti e servizi acquistati o per rimborsi.
• Azioni promozionali relative ai nostri prodotti e servizi o servizi offerti dai nostri partner, che riteniamo possano interessarti, a condizione che abbiamo ottenuto il tuo consenso a contattarti.
• Possiamo anche utilizzare ed elaborare i tuoi dati se ci hai dato il tuo consenso per quanto segue:
• Notifica quando un prodotto è nuovamente disponibile.
• Contattarti via e-mail o messaggio scritto in merito ai nostri prodotti e servizi, concorsi, offerte, promozioni o eventi speciali.
• Per il tuo premio, come parte della partecipazione ai programmi di premi della Società.

Interesse legittimo

Possiamo utilizzare ed elaborare i tuoi dati ove necessario in base ai nostri interessi legittimi come azienda per i seguenti scopi:

• Per fornire supporto ai nostri clienti, rispondere e comunicare con te in merito alle tue richieste.
• Per rispondere a domande, reclami, richieste e commenti.
• Per comunicare con te in merito ai tuoi ordini, acquisti o account.
• Per fornirti materiale di interesse e navigare attraverso i nostri siti web.
• Per informarti su attività promozionali (sulla base del tuo consenso), come la personalizzazione delle comunicazioni o l’invio di messaggi mirati attraverso social network e piattaforme di terze parti.
• Condurre analisi dei dati, comprese ricerche sui consumatori, analisi delle tendenze e analisi economiche.
• Per aiutarci a comprendere meglio voi come clienti, i prodotti e i servizi che consumate e come li consumate e li acquistate, in modo da potervi servire meglio.
• Per gestire, valutare e migliorare le nostre attività, compreso lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi, determinare l’efficacia delle attività di vendita, marketing e pubblicità e analizzare e migliorare prodotti, offerte, attività promozionali, servizi elettronici e altre tecnologie.
• Per soddisfare le tue richieste relative all’esercizio dei tuoi diritti (ad esempio, quando ci chiedi di non contattarti per scopi di marketing, conserveremo questo record negli elenchi di opt-out per soddisfare la tua richiesta).
• Per utilizzare o divulgare i tuoi dati (ad esempio, in relazione a un’indagine di un’autorità pubblica), laddove abbiamo un diritto o un dovere legale.
• Per mantenere il diritto di comunicare con te in merito ai debiti scaduti, direttamente o tramite partner di terze parti.
• Per la protezione, l’individuazione e la prevenzione di frodi e altre attività criminali, reclami e altri obblighi.
• Per la sicurezza della rete e delle informazioni, adottare misure per proteggere le informazioni da perdita, danno, furto o accesso non autorizzato.
• Rispetto degli obblighi legali

Utilizzeremo i tuoi dati per rispettare i nostri obblighi legali, come ad esempio:

• Per identificarti quando ci contatti.
• Per verificare l’accuratezza dei dati che conserviamo su di te.
• Per assistere le autorità pubbliche, ad esempio la polizia.

A tuo “beneficio”

Utilizzeremo i tuoi dati a tuo “vantaggio”, ad esempio:

• Potremmo aver bisogno di contattarti se esiste un potenziale rischio per la sicurezza relativo a un prodotto acquistato o per richiami di prodotti.

 

Utilizziamo informazioni automatizzate per scopi quali:
Personalizzazione dell’esperienza dei nostri visitatori sui nostri servizi Internet.
Fornire materiale (inclusa la pubblicità) su misura per i tuoi interessi e il modo in cui navighi nei nostri servizi Internet.
Corretta gestione della nostra attività.
Utilizziamo queste informazioni per diagnosticare problemi tecnici e problemi relativi ai nostri servizi, gestire servizi elettronici (Internet), identificare gli utenti dei nostri servizi Internet, indirizzare la pubblicità e raccogliere informazioni demografiche su di te. Utilizziamo informazioni automatizzate per determinare i modelli di utilizzo e come possiamo adattare meglio i nostri servizi per soddisfare le vostre esigenze.
Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te in altri modi, poiché ti informiamo nel momento in cui i tuoi dati vengono raccolti in modo da poter personalizzare meglio i nostri servizi per soddisfare le tue esigenze specifiche.

Come condividiamo i tuoi dati

Asimis Market può condividere informazioni personali all’interno dell’azienda tra i suoi dipendenti (ove applicabile) per elaborare e preparare un ordine per la spedizione. I dipendenti che ricevono queste informazioni non sono autorizzati a utilizzare o divulgare le informazioni tranne nei casi in cui viene fornito il consenso.

I nostri fornitori di servizi

Collaboriamo con prestatori di servizi, fornitori, assicuratori e organizzazioni che possono elaborare i tuoi dati per nostro conto, a condizione che aderiscano alle norme di sicurezza sulla protezione dei dati. Condividiamo solo informazioni che consentono loro di fornirci i loro servizi o di facilitare la fornitura dei loro servizi all’utente. Ad esempio, alcuni dei nostri fornitori di servizi mostrano pubblicità per i nostri prodotti e servizi, nonché per prodotti dei nostri partner, fornitori e terze parti. A condizione che tu abbia dato il tuo consenso e accettato di essere informato sulle nostre attività promozionali, potresti vedere la pubblicità online che abbiamo inserito sui siti web che visiti o sui servizi interattivi che utilizzi.

Altre organizzazioni e individui

In alcuni casi, potremmo trasferire i tuoi dati ad altre organizzazioni, ad esempio:

Se ci viene richiesto da un’autorità pubblica o di regolamentazione come la polizia o il dipartimento del lavoro, siamo obbligati, in base ai codici etici, a fornire loro i tuoi dati.
Potremmo condividere informazioni con organizzazioni di prevenzione delle frodi per prevenire potenziali attività fraudolente (ad esempio, procedimenti giudiziari per criminalità informatica).
Rispondere alle richieste di individui (o dei loro rappresentanti) che cercano di proteggere i propri diritti legali o i diritti di altri.

Marketing

Quando ti registri nel nostro database clienti, utilizziamo le informazioni fornite per vari scopi:

Per informarti sui nostri ultimi prodotti, servizi o offerte.
Per metterci in contatto con te se abbiamo bisogno di fornirti ulteriori informazioni o se abbiamo bisogno di ricevere informazioni da te.
Per verificare occasionalmente la tua soddisfazione rispetto ai nostri prodotti e servizi.
Per verificare i punti premio totali dei tuoi acquisti per fornire gli sconti corrispondenti.
Potremmo utilizzare i tuoi dati per inviarti messaggi di marketing se abbiamo il tuo consenso o un motivo specifico, ad esempio per informarti di un richiamo di prodotto. Se hai dato il tuo consenso, potremmo farlo tramite post, e-mail, messaggi di testo, social media o utilizzando app. Inoltre, potremmo promuovere prodotti o servizi con notifiche e pubblicità tramite app. Ciò accade quando abbiamo un interesse legittimo o commerciale nell’utilizzo delle tue informazioni, anche se ti consentiremo sempre di opporti al marketing. Potremmo chiederti di confermare o aggiornare i tuoi dati se in futuro acquisterai nuovi prodotti o servizi. Ti chiederemo di farlo anche in caso di cambiamenti nella legislazione, nella regolamentazione o nella nostra struttura aziendale. Raccogliamo statistiche sulle aperture e sui clic delle e-mail utilizzando tecnologie industriali per aiutarci a monitorare e migliorare le nostre newsletter elettroniche. Puoi disattivare le comunicazioni di marketing generali in qualsiasi momento informando l’azienda.

Tieni presente che se decidi di non ricevere messaggi di marketing da parte nostra, potremmo continuare a comunicare con te in merito alle transazioni, al tuo account, ai sondaggi tra i clienti e a qualsiasi concorso a cui potresti aver espresso interesse.

I tuoi diritti

Secondo la legge sulla tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, Lei ha i seguenti diritti:

Accesso e informazione

Hai il diritto di ottenere informazioni su quali dati abbiamo raccolto, per quale scopo li abbiamo raccolti e per quanto tempo li conserveremo.

Correzione

Hai il diritto di chiederci di correggere eventuali informazioni inesatte su di te o di aggiungere ulteriori informazioni su di te.

Limitazione e opposizione al trattamento

Hai il diritto di richiederci di limitare o escludere il trattamento dei tuoi dati se metti in dubbio l’accuratezza delle informazioni che conserviamo su di te, se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati illegalmente o se non desideri più ricevere messaggi promozionali su i nostri prodotti e servizi.

Portabilità

Hai il diritto di chiederci di trasferire i tuoi dati a un’altra organizzazione per te.

Cancellazione

Infine, hai il diritto di richiedere per iscritto che cancelliamo i tuoi dati quando non sono più necessari per lo scopo per il quale sono stati raccolti se desideri revocare il tuo consenso al trattamento di tali dati e se i tuoi dati sono sottoposti a trattamento illecito in violazione del Regolamento sulla Privacy.

Se desideri esercitare questi diritti, contattaci:

Inviando una email a: info@asimis-market.com
Inviando una lettera all’indirizzo: STASINOPOULOY 31 AGIOS DIMITRIOS – ATENE
Assicurati di aver incluso tutti i documenti necessari insieme alla tua richiesta. La tua richiesta verrà elaborata entro 2 settimane dalla data di ricezione della domanda. Tuttavia, questo periodo può essere prolungato in caso di complicazioni. Il costo dell’invio (se applicabile) è a carico del mittente.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserveremo i tuoi dati finché sarai cliente della nostra azienda e finché non avrai richiesto la cancellazione dal nostro sistema utilizzando le modalità sopra menzionate. Una volta che cessi di essere cliente, potremmo conservare i tuoi dati per un periodo massimo di 2 anni dal tuo ultimo acquisto. Tuttavia, potremmo conservare i tuoi dati per più di 2 anni se non possiamo cancellarli per motivi legali, fiscali o tecnici. Potremmo anche conservare i tuoi dati per informarti dei richiami di prodotti. In questo caso, garantiremo che la tua privacy sia protetta e che i tuoi dati vengano utilizzati solo per questi scopi. Inoltre, non conserviamo le informazioni personali in una forma identificabile più a lungo del necessario. Infine, conserveremo i tuoi dati finché avremo il consenso attivo per le finalità indicate.

Misure di sicurezza

L’azienda utilizza le proprie misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni personali dalla perdita, dalla distruzione e da qualsiasi accesso non autorizzato da parte di terzi, come la navigazione crittografata sulla nostra pagina con il sistema SSL e la protezione Firewall sulla nostra piattaforma. La società non si assume alcuna responsabilità in caso di violazioni dei dati su larga scala dovute ad attacchi informatici ai sistemi informativi di terzi (Hosting) che ospitano il nostro sito web asimis-market.com.

Collegamenti ad altri siti

I nostri siti Web possono contenere collegamenti ad altri siti Web gestiti da organizzazioni che non controlliamo. Se vieni indirizzato a un sito Web di terze parti tramite il nostro sito Web, ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy.

Mezzi sociali

Utilizziamo social media come Facebook, Google, YouTube, Instagram e Twitter. In questo modo i dati potrebbero essere recuperati. Se sei loggato in uno di questi network e non desideri che i dati raccolti durante la tua visita siano collegati al tuo account, devi disconnetterti dal tuo social network prima di accedere a questi siti.

Contattaci

Se hai una domanda o un reclamo su questa politica o sul modo in cui gestiamo i tuoi dati, ti preghiamo di contattarci:

Via e-mail all’indirizzo: info@asimis-market.com
Per posta all’indirizzo: STASINOPOULOY 31 AGIOS DIMITRIOS – ATENE
Reclamo al Garante per la protezione dei dati

Hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati se sei preoccupato su come abbiamo trattato i tuoi dati.

Modifiche alla politica

Potremmo rivedere questa politica pubblicando una versione aggiornata sul nostro sito web o contattandoti via e-mail. La politica attuale è stata rivista l’ultima volta il 20/01/2024.